Charmila Maassen

Mijn naam is Charmila Maassen. Ik ben als trainer en als trainingsacteur actief in trainingen die over communicatie gaan. Communicatie is overal en neemt in het contact met klanten en medewerkers een belangrijke rol in. Ik bied trainingen op diverse fronten binnen de communicatie waarbij het praktijkgericht oefenen en ervaren centraal staan. Hierdoor merk je direct welk effect je communicatiestijl heeft op je gesprekpartner en hoe je hierin kunt variëren om nog meer effect te behalen in een gesprek. Ook het omgaan met kritische vragen, conflicten en verbale agressie kunnen in een training behandeld worden.

Ik werk altijd samen met een trainingsacteur en ga uit van praktijkgerichte casussen om zoveel mogelijk leerrendement uit een training te halen. De trainingen worden binnen een theoretisch kader aangeboden, waarvan de inhoud direct toepasbaar is in de praktijk.

Expertisegebieden: