Wat jammer dat je niet tevreden bent over jouw ervaring met REBS. We willen het graag voor je oplossen.
Een klacht kun je schriftelijk doorgeven aan onze klantenservice via info@rebs.nl of in de evaluatie. Maak alsjeblieft goed duidelijk waarover de klacht gaat. Je ontvangt binnen 1 werkdag een ontvangstbevestiging.
Hoe gaat het verder? Jouw klacht wordt direct op dezelfde werkdag onderzocht. Binnen 4 werkdagen ontvang je van ons een schriftelijk antwoord. Als dit onverhoopt niet mogelijk is binnen 4 werkdagen, dan ontvang je van ons per e-mail een bericht waarom dit niet mogelijk is en wanneer je wel een antwoord kunt verwachten.
Meer informatie over de klachtenprocedure lees je in onze algemene voorwaarden.